投诉渠道：

（一）基金投资人可以通过现场面谈、拨打我公司客服电话或以书信、传真、电子邮件等方式，对我司所提供的服务提出建议或投诉。

客服热线及投诉电话：400-101-1190

客服信箱： service@riversfund.com     

客服传真：0898-31586762

地址：海南省海口市秀英区滨海大道141号招商局大厦A座13A层  

邮编：570311

网站：https://www.riversfund.com

（二）基金投资人也可通过电话、书信、传真、电子邮件等方式，向中国证监会和中国证券投资基金业协会投诉。联系方式如下：

1、中国证监会热线：12386（接听时间：9:00-11:30、13:00-16:30，法定节假日除外）

2、中国证监会12386服务平台：fwpt.csrc12386.org.cn

3、中国证监会海南监管局：

网址：http://www.csrc.gov.cn/hainan/index.shtml

信访电话：0898-68715195（接听时间：8:30-12:00、14:00-17:00，法定节假日除外）

4、中国证券投资基金业协会：

网址：http://www.amac.org.cn/

地址：北京市西城区金融大街20号交通银行大厦B座9层，邮编100033（请标明“投诉材料”）。