1、如何查询基金账户及持仓情况？

个人客户：关注我司微信服务号“汇百川基金”或扫描该二维码，选择“基金查询”-“登录/绑定”进行登录/注册。

机构客户：请拨打我司客服热线400-101-1190，转人工服务查询。

2、如何登录我司官方微信公众号客户端?

（1）使用开户证件号码登录，证件类型包括：身份证、中国护照、军官证、士兵证、港澳居民来往内地通行证、户口本等。

（2）直销客户使用在柜台开户时设置的交易密码登录（初始密码请咨询我司直销柜台人员），登陆后请点击“修改密码”，及时修改您的交易密码且妥善保管自己的新密码，不要随意告知他人。

（3）代销客户请点击“忘记密码”，可以通过以下3种方式重新设置交易密码，“通过手机号码找回”、“通过邮箱找回”、“通过问卷找回”。

（4）密码设置规则为6位数字，建议不要使用生日数字及重复数字等简单密码。

3、如何订制或取消我司基金各种短信、邮件服务？

可拨打我司客服热线4001011190，按“0”选择人工服务，进行服务的定制和取消。

4、如何开立资产证明？

登录我司官方微信客户端，点击“资产证明”，姓名信息确认后，点击“保存电子版”即可申请开立资产证明。若需申请纸质版资产证明，需拨打客服热线400-101-1190转人工服务申请办理。